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El Marketing Digital y las Redes

admin787878 — Tue, 06 Jan 2026 21:55:19 +0000

Tanto el Marketing digital como las redes sociales, son columnas fundamentales en la comercialización de productos y servicios. Los clientes potenciales han evolucionado con el avance de la tecnología. Hoy en día los productos y servicios están presentes en nuestras plataformas las 24 horas del día. Esto hace que los usuarios estén informados de los productos y servicios, como de las mejores ofertas del día.

Ahora por medio de comentarios, fotos y recomendaciones, podemos estar informados de todos los detalles de las cosas que buscamos. Este bombardeo de información hace a los usuarios más independientes a la hora de tomar la mejor decisión que ellos consideren.

El Marketing y el Público Objetivo

El Marketing digital y las redes sociales nos permiten tener un contacto directo con el público objetivo. De tal manera que, a la hora de adquirir un producto o servicio, toda la información les llega a través de sus celulares, tabletas, computadoras, Smart tv, entre otros.

La mayoría de las personas tienen una cuenta en las Redes Sociales con un perfil de Facebook. Este perfil les permite mostrar fotos de sus logros personales. Donde viajan y todas las actividades que realizan. Toda esta información genera un mayor tráfico de comentarios entre los usuarios de las redes. Es aquí donde podemos persuadir a los usuarios. De forma directa para que nos tomen en cuenta a la hora de elegir la compra de un producto o un servicio. La capacidad de un negocio en el mundo actual se mide no sólo por su trayectoria. sino por la cantidad de seguidores y fans que tenga en las redes sociales.

El Marketing Digital

Mercadotecnia definición

Es una actividad humana que está dirigida para satisfacer necesidades y deseos por medio de procesos de intercambio.

Marketing Digital

Es el proceso de planificación y de ejecución de la concepción, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios, fijación de precios. Con la única finalidad de poder crear intercambios que puedan satisfacer los objetivos de las personas y de las organizaciones.

Sin embargo, el Marketing electrónico tiene como principal objetivo, el de explorar en internet y en otras formas de comunicación electrónica para poder comunicar con los mercados objetivos, a forma más rentable, y de este modo, permitir el trabajo en coordinación con otras organizaciones asociadas con las que exista una relación y un interés común. El Marketing Digital y las Redes.

Estrategias y Herramientas

Para poder hablar de Marketing Digital, hay que tomar en cuenta, primeramente, las estrategias y herramientas que nos brinda el Internet. Hablamos de: Pc, Notebook, Tablet, Smartphones, Televisión digital, cines, los video juegos y los relojes Smart. El Marketing Digital y las Redes.

Lo más importante de la comercialización a través de las redes sociales es que hay un lugar para todos los usuarios. Desde empresas multinacionales hasta las microempresas con nichos de mercados puntuales que buscan a su público objetivo lo que necesitan en el universo de la red

De ahí, la importancia en el diseño de las estrategias de marketing a la hora de la inversión de recursos, ya que si el diseño de la estrategia no corresponde a los objetivos. Si está mal diseñada y no corresponde a punto seleccionado, se puede incurrir en un gran derroche de recursos, tiempo y dinero.

Las cuatro columnas de Marketing Digital

El marketing digital está basado en cuatro elementos fundamentales que son: Flujo, Funcionalidad, Fidelización y Feedback. Estas cuatro variables componen una verdadera estrategia de Marketing efectiva.

En el Marketing Mix serian: Precio, Producto, Plaza e Impulsión.

De este modo entendemos que, el Marketing Digital es la aplicación de estrategias de comercialización desarrolladas en los medios digitales.

Aparecen nuevas redes sociales que surgen todos los días, y tenemos las posibilidades de poder obtener mediciones reales y actuales de cada una de las estrategias implementadas.

Flujo

La idea de multiplataforma o transversalidad dan lugar al concepto de flujo. Se parte del principio de que el usuario debe de sentirse atraído por la interactividad que genera el sitio para poder captar la atención de un modo que los visitantes no lo abandonen en la primera página.

En la actualidad los sitios web tienen como objetivo principal ser bien precisos a la hora de mostrar y organizar los botones de búsqueda para que los usuarios no tarden en encontrar lo que necesitan. Actualmente, en la mayoría de los sitios web lo primero que encontramos es un buscador para consultas, y luego otro botón con más información concerniente al producto o servicio que se desea adquirir.

Funcionalidad

El navegar por tu web debe ser intuitiva y lo más fácil para los usuarios. Debe ser funcional y atractiva, de este modo, nos aseguramos que la abandonen en la primera página por no poder entender su funcionamiento o por no encontrar con rapidez lo que busca.

Feedback

Esta variable es de un valor incalculable, pues, nos hace entender: Que debe haber una interacción con el internauta para poder construir la mejor relación posible con él. La invaluable reputación que se obtiene es la clave para lograr toda la confianza y bidireccionalidad. Pero tienes que entender, que para lograr todo esto, debemos ser humildes, humanos, transparentes y sinceros en todo lo que haces.

Fidelización

Cuando logramos establecer una relación con los internautas, no debemos dejarlos escapar. Tenemos como objetivo fundamental el lograr un compromiso y hacer todo lo posible para cautivarlos brindándoles temas de su interés.

Esta variable es muy importante, ya que a través de las técnicas de comercialización debe cambiar el paradigma. El cambio se puede evidenciar cuando observamos que si antes los distribuidores, los medios y los productores eran los que tenían el poder de opinión, ahora el foco de toda la atención debe cambiar y pasar a los usuarios.

El Poder de los Buscadores

Evidentemente, este usuario es capaz de buscar aquello que quiere gracias al poder que tienen los buscadores: Google, Yahoo, Opera, Edge, Vivaldi, Safari, Firefox, Bing, entre otros. Puede confirmar si su decisión es correcta, leer reseñas, comentarios y puntuaciones de otros usuarios.

Por esta razón, una estrategia digital debe incluir todos los espacios relevantes en donde el target interactúe, buscando influenciar opiniones y influencer, mejorando los resultados en los motores de búsqueda, y analizando la información que estos medios provean para optimizar el rendimiento de las acciones que se llevan a cabo.

Luego de explicar estos conceptos, podemos ampliar la visión del Marketing Digital al conjunto de diseño, creatividad, rentabilidad y análisis; buscando siempre un retorno de la inversión realizada.

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Cómo comenzar tu estrategia digital

admin787878 — Sun, 29 Jan 2023 20:17:43 +0000

Inicia Tu Estrategia Digital

Para adaptar el nuevo lenguaje de los medios digitales a un plan de mercadeo digital. No es tan difícil si nos enfocamos en el conocimiento del producto. Nuestro púbico y los objetivos que no precisamente concluyen en una venta, son el de aumentar la lealtad y la retención de este público por medio de la atención. El fluyo que debemos seguir para establecer una estrategia digital es el siguiente:

Producto – > Público objetivo – > Pilares de la comunicación – > Planificación de contenidos – > Herramientas

Una vez que hayamos definido nuestro público objetivo, debemos definir los pilares de comunicación. Me refiero al establecimiento de las formas que vamos a interactuar con ellos. Es necesario definir el contenido que se ha de utilizar e intégralos en las plataformas con las herramientas que vayas a utilizar. Para interactuar con tu audiencia. Algunas de las herramientas indispensables para tu estrategia:

Marketing en Social Media

Este es uno de los componentes más importantes en la implementación de la estrategia. Y consiste en acciones para conseguir la atención de los consumidores a través de contenido relevante. De hecho, informativo y entretenido. Que tu público quiera compartir y comentar, para con esto, poder generar tráfico al sitio web de tu producto, servicio o tu marca.

Como parte de la estrategia de marketing, es importante estar pendiente de cada comentario, sugerencias o alguna queja que pudieran hacer los usuarios en las redes sociales. Debes de responder de manera oportuna y efectiva. Si respondes adecuadamente, el usuario se sentirá atendido y respaldado todo el tiempo.

Todo usuario que este contento con la atención que se le haya dado con relación al servicio o producto que adquirió. Compartirá su experiencia en redes sociales y con otros usuarios. Este es el famoso fenómeno mejor conocido como “Marketing de Boca a Boca”.

Gestión de Contenido

La persona que ejecuta el plan de contenidos, no es más que el encargado o gestor de contenidos. Este encargado tiene que conocer cuáles son los temas más importantes en su nicho o sector. Y por supuesto, quienes son las personas más calificadas para tratar el tema. Son los que tiene mejor reputación y mayor conocimiento en los temas que manejan. Ya que podrán apoyarse en ellos como verdaderas fuentes confiables.

Optimización en los Buscadores (SEO)

Teniendo un contenido de primera mano, bien actual y confiable; podemos generar tráfico hacia nuestras propiedades en la web. Este tráfico nos sirve posicionarlas de manera natural, o de forma orgánica. En los primeros resultados de las búsquedas de los temas que usamos en nuestra estrategia. SEO, es la estrategia de posicionamiento en los buscadores. Y esta estrategia se conoce como Optimización en Buscadores.

Debemos observar lo siguiente. A parte del contenido, la estrategia de posicionamiento SEO está soportada por una serie de acciones de marketing. Esto incluye la búsqueda de enlaces relevantes y la participación en las redes sociales. Esto facilita la propagación y la presencia en internet.

Para los que no lo saben, el SEO es una estrategia de largo alcance. Por eso, es importante entender a SEO como una estrategia global. Ya que son muchos los factores tanto externos como internos que tenemos que tomar en cuenta.

Publicidad en los Buscadores (SEO)

Cuando ya conoces tu audiencia clave y los puntos que te ayuden a hacer retornar tu inversión. Debes arrancar con una estrategia de marketing digital. Es mucho más sencillo implementarla y desarrollarla.

Debes de recordar, que además del posicionamiento orgánico en los buscadores. A través de Google Adwords se pueden desarrollar campañas de una manera eficaz y con un bajo presupuesto. A esto se llama publicidad pagada en los buscadores.

Podemos también, restringir los anuncios a una determinada área de influencia. Podemos segmentar por provincias, por localidad y por código postal. Si tu audiencia es mixta. Podrías abarcar varias regiones y así, configurar tus herramientas en los buscadores (Search Engine Advertising). Esto te permitirá entrar en una zona concreta de una manera más agresiva.

Palabras Claves - Comezar Estrategia Digital

Es muy importante conocer plenamente el negocio que estás desarrollado. Esto te permitirá hacer una segmentación, utilizando palabras claves al activar una campaña en los buscadores. Si conoces y dominas los términos y palabras claves que usan tus potenciales clientes, asociarán a tu negocio al buscarlo en la web. Se refiere, a como te buscan en la web.

Análisis y Medición en la Web

Medir la efectividad de nuestro sitio web en marketing digital, durante la ejecución de tu estrategia. Es de gran ayuda para tu sitio web. Es importante saber quien visita nuestras propiedades. A través de qué enlace fue referido, cuáles páginas visita, cuánto tiempo permanece en el sitio, y desde que dispositivo se conecta.

Estos y otros datos nos van a permitir hacer un análisis con el fin de mejorar nuestro sitio. Nos permitirá corregir errores, hacer los ajustes en su estructura, mejorar el diseño e incluso hacerlo mucho más atractivo.

Análisis y Observación de Patrones

Los visitantes solo buscan palabras claves de acuerdo a lo que estén buscando en ese instante. Por lo general, no leen. Esta es la clave que te permite entender que tu sitio web debe ser atractivo con relación al contenido textual.
Debes de considerar que tus visitantes nunca leerán un instructivo para saber el funcionamiento de tu sitio web. Ellos actúan por impulso. Debe ser menos complejo y más sencillo de usar.
Hay que considerar que los usuarios tienen un mismo patrón de lectura en los buscadores web. Miran primero hacia la parte superior izquierda de la página. Luego bajan su mirada hasta el límite inferior izquierdo para ver los resultados visibles sin mover la página. Luego su comportamiento se vuelve disperso. El Triángulo Dorado es la estrategia más adecuada y efectiva de posicionamiento.

El Marketing en los dispositivos Móviles

Las aplicaciones optimizadas en el entorno móvil, y los sitios web, juegan un papel determinante. Por eso, es muy ventajoso disponer de una aplicación en la que nuestros usuarios puedan interactuar con nuestra marca. Ya sea comprando u obteniendo información de relevancia o de cualquier actividad, que vaya de acuerdo al concepto de la empresa.

Estrategia de Marketing Digital

Debemos saber para qué sirve la App. Que necesidades cubre, quién es nuestra competencia, si apoya la estrategia de marketing y cuál es el entorno de inversión.

Conocer cuál es el objetivo de la App en la estrategia de marketing. Si es para obtener una ganancia, ayudar a aumentar la lealtad y el apego de los clientes. O la de obtener ganancias indirectas. Una seria la de vender publicidad dentro de la app a otros anunciantes.

El uso de las redes sociales, entendiendo que la app permitirá a sus usuarios compartir las acciones realizadas. Si visitan, si leen, si compran, si viajan. Esto permite generar datos. Se puede hacer publicidad aprovechando estos datos.

Resultados Esperados - Comenzar Estrategia Digital

Resultados esperados de manera concreta cuando publicamos la app. Los resultados deben de ser medibles. Costo por clic, costo por prospecto, costo por adquisición y costo por instalación o descarga.

Finalmente, lo deseable en todo el sentido de la palabra, es que el marketing digital pueda ser el medio en el cual los usuarios se sientan cómodos. Ejecutando acciones que puedan mejorar en la marca. Esto genera fidelidad en la marca y nos garantiza un retorno de la inversión, a través de la estrategia de marketing digital.

Claves para Posicionar la Marca

Escuchar conversaciones, contar historias y generar contenido de valor, son piezas claves para posicionar una marca, un producto o un servicio en los canales digitales en donde se encuentran tus clientes.

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Plan de Marketing Digital

admin787878 — Fri, 27 Jan 2023 12:52:33 +0000

Elaborando un Plan de Marketing Digital

Diagnóstico

Para elaborar un buen plan de marketing Digital lo primero que debes hacer es, observar y hacer un análisis del panorama digital de tu empresa. ¿Estás usando los medios digitales como una estrategia elaborada de marketing? ¿En qué forma lo estás utilizando? ¿Estos medios son supervisados en la frecuencia y en la manera adecuada?

Es fundamental establecer que has hecho hasta este momento en materia digital y qué resultado has obtenido. Evalúa todas las iniciativas que has puesto en funcionamiento. No considerando el haberlas abandonado en medio del proceso. Estoy hablando de: Páginas web, redes sociales, campañas de correos, etc.

Convertir Visitantes en Clientes

¿Cuentas con la capacidad para convertir tus visitantes en clientes? Siempre debes considerar que un plan de marketing exitoso debe arrogar resultados medibles. ¿Para qué te sirve tener una página web maravillosa si tus ventajas no rebelan un aumento en tus ventas? Por esta razón, se hace necesario evaluar tu capacidad para convertir tus visitantes virtuales habituales en futuros compradores.

Te recomiendo aplicar el modelo del Embudo de ventas del marketing digital. Con este sistema podrás identificar y revisar las etapas que convierten a un visitante desprevenido en un verdadero comprador recurrente y fiel a tu marca.

Embudo de las Ventas

Midiendo tu Audiencia (Visitantes)

Para medir el tamaño de tu audiencia en la actualidad analiza las siguientes preguntas:

1. ¿Mi negocio tiene un sitio web actualizado permanentemente?

2. ¿Cuento con un blog corporativo?

3. ¿Tengo la cantidad de visitantes que mensualmente llegan a mis canales de marketing?

4. ¿Cuál es la procedencia de tus visitantes?

5. ¿Los visitantes dejan generalmente comentarios en las publicaciones?

6. ¿Interactúas con tus visitantes recibiendo y respondiendo preguntas?

7. ¿Qué cantidad de seguidores tienes en tus redes sociales?

Prospectos

Debes tener bien claro de que manera se están conectando esos prospectos. Para determinar este aspecto debe de tomar en cuenta lo siguiente:

1. ¿Cuentas con una página de destino (Landing Page) atractiva que tenga bien definido y claro su objetivo?

2. ¿Implementas el método de brindar ofertas y otros atractivos para atrapar a los prospectos en esa página de destino?

Oportunidades

Definimos las oportunidades como los momentos adecuados que puedes aprovechar para atrapar a esos prospectos sin que pierdan el interés. Para lograrlo debes de plantearte:

1. ¿Si has usado campañas de e-mail marketing para relacionarte con sus prospectos?

2. ¿Cómo logras manifestar tu interés por los seguidores de tus redes sociales?

3. ¿Has diseñado alguna estrategia puntual para guiar a esos prospectos a la compra?

Clientes

Esto se logra cuando el prospecto se anima y decide comprar. El visitante pasa por el proceso de no saber nada de ti, a convertirse en tu cliente. Debes de preguntarte:

1. ¿Qué porcentaje de tus prospectos se están convirtiendo en clientes?

2. ¿Están siendo mis metas alcanzadas?

3. ¿Están llenando los clientes sus expectativas?

Te describo el proceso de la siguiente manera

Suponte que vendes laptop por internet. Un estudiante que inicia en la universidad busca en Google una computadora portátil para sus estudios. Después de navegar por varias páginas, llega a tu página de internet y se convierte en un visitante más. A él le agradó el modelo que vio y llena el formulario de contacto para recibir más información sobre la laptop que le gustó. Ya tienes un prospecto. Cuando recibes el mensaje le envías la información a su correo electrónico y le incluyes las promociones y ofertas de temporada. Esa es la oportunidad. El prospecto recibe el mensaje, y ratifica que le gusta el modelo que seleccionó. Efectivamente, le gusta el modelo y le parece pertinente la promoción, así que decide regresar a la página web para comprarla. Ya realizaste la venta y cáptate un nuevo cliente.

Análisis FODA

Es importante que identifique y analices estas etapas, porque te ayudaran a establecer que te hace falta, que tienes que mejorar y que debes modificar. Implementa el análisis FODA, para que sepas cuáles son tus debilidades y tus fortalezas. Esto te ayudará a establecer donde debes actuar con mayor atención y mejor planeación. Plan de marketing digital.

Estableciendo los Objetivos del Marketing Digital

Cuando estableces objetivos, estas definiendo a donde quieres llegar con tu plan de marketing. Puedes diseñar un Plan General, que define la gran meta que quieres alcanzar. Pero debes establecer también otros planes más pequeños. Estos definirán los pasos que deberás dar para llegar a tu objetivo final, que es tu plan general. Debes tener en cuenta que tus objetivos tienen que estar alineados con las necesidades de tu empresa.

Los objetivos deben ser concretos, medibles, alcanzables y, sobre todo, verdaderamente realistas. Ya que en la medida que te acerques a tu realidad, los mismos serán alcanzables. Estos serán el norte hacia dónde irán dirigidas todas tus acciones, por eso debes de entender que este es un paso muy importante.

¿A dónde quiere llegar y que quieres lograr?

Tienes que definir tu objetivo principal. Este es tu objetivo general.

Objetivo General:

· Aumentar las ventas a través de mi sitio web en un 32% los próximos 8 meses.

Objetivos Específicos:

· Aumentar el número de visitantes de mi sitio web un 4% mensual.

· Aumentar el número de seguidores en redes sociales un 4% mensual.

Considera que los objetivos indican cuanto se espera lograr y en qué periodo de tiempo se alcanzaran. Es muy importante ser concretos y no dejar nada expuesto a la imaginación.

Definiendo la Estrategia

Plan de Marketing Digital

La estrategia es la vía para alcanzar todos los objetivos; y la solución a los problemas que encontremos en el diagnóstico.

Para crear tu estrategia debe tener en cuenta lo siguiente:

· Cuanto conoces a tu público.

· Los canales adecuados.

· Los mensajes y el contenido a divulgar.

Debes tener bien clara cual es la mejor manera para lograr lo que te has propuesto.

Que cosas convienen más:

¿Cuáles son las acciones más apropiadas para la empresa?
¿Esas acciones forman parte de un plan general enfocado al cumplimiento de los objetivos que me he planteado?
¿Tengo las estrategias para llevar a cabo cada acción que me he propuesto?

Si te fijas en los objetivos del ejemplo de la compra de la laptop.

Primero debes proponerte cumplir los objetivos específicos. Te preguntaría: ¿Qué estrategia podría desarrollar para lograr un aumento de las visitas a mi sitio web? Tienes muchas opciones para escoger como mejorar su posicionamiento en los buscadores, y mejorar tu presencia en las redes sociales, creando una campaña de publicidad digital, entre otras muchas cosas más.

Escogiendo las acciones más adecuadas

cuales serán las actividades que tendrás que desarrollar. Ha llegado el momento de definir concretamente las acciones de tu plan y empezar a ejecutarlas.

A continuación, algunas ideas sugeridas:

Rediseño de tu Sitio Web

Es una estrategia ideal para las empresas que tienen un sitio web desactualizado o muy viejo, y que quieren convertirlo en un espacio atractivo y moderno que le ofrezca al usuario una mejor experiencia. Que capture más visitas y que te ayude a generar más prospectos.

Blog y Estrategia de Contenidos

Otra alternativa importante es diseñar un blog donde se publiquen contenidos actuales, interesantes y que llamen la atención. Tienes que tener en cuenta que debes de ofrecer un contenido con información útil y que capture tu audiencia. Tienes que evitar hablar demasiado de tu empresa o de tus productos. Es la modalidad más ideal para toda empresa que se quiera convertir en una autoridad dentro de sus sectores. Y atraer a visitantes con una alta probabilidad de convertirse en prospectos. Plan de marketing digital.

Estrategia de Posicionamiento SEO

Definición de SEO:

Es la estrategia y conjunto de prácticas destinadas a la captación y fidelización del tráfico proveniente de los buscadores.

Con esta definición podemos entender que, para realizar una adecuada labor de posicionamiento, debemos de utilizar adecuadamente la estrategia SEO. La adecuada labor de posicionamiento te permitirá aparecer en los primeros resultados de búsqueda de Google. Una estrategia de palabras clave te ayudará a definir cómo busca la gente tu producto, de modo que puedas llevar esas búsquedas a tu sitio web o blog. Es una estrategia ideal para empresas cuyo objetivo es el de aumentar las visitas a sus canales digitales.

Redes Sociales y Estrategias de Relacionamiento

Las redes sociales se han convertido en los elementos más necesarios dentro de cualquier estrategia de marketing digital. Debes de plantearte una estrategia especifica para poder estar en las redes sociales. Que tenga objetivos propios, parrilla de programación (donde indique qué vas a publicar, con qué frecuencia y en que horario lo vas a hacer). Definir las acciones puntuales.

No debes conformarte con las ya conocidas como Facebook, Twitter, Instagram. Esta es la opción más ideal para crear y mantener a tu comunidad a tu alrededor. Relaciónate con tus prospectos y lleva más visitas a tu sitio web o a tu blog.

Anuncios en Google y Facebook

Para la implementación de publicidad digital, te recomiendo la opción de desarrollar una campaña de Google Adwords. Aquí tu puedes pagar para que tu sitio web aparezca en los primeros resultados de búsqueda de Google. De acuerdo a las palabras clave que más utiliza tu público para encontrar tus productos. Facebook te permite pautar anuncios que aparecen en las páginas de inicio de los usuarios, de acuerdo al perfil demográfico que prefieras. Se recomienda a las empresas que quieren conseguir más prospectos en corto tiempo.

Banners en Sitios de Mucho Tráfico

Esta estrategia publicitaria es muy utilizada, y consiste en ubicar banners (anuncios digitales) en sitios web que cuenten con muchas visitas diarias. Es usado en los sitios de medios de comunicación masivos. Son el lugar ideal para pautar con un banner. Es muy recomendada a aquellas empresas que buscan promover una idea o un producto puntual. Necesitan aumentar las visitas a sus canales digitales o quieren conseguir más prospectos y aumentar las ventas. Plan de marketing digital.

Campañas de E-mail Marketing

Estas compañas ayudan a generar una oportunidad para convertir un prospecto en un cliente. Es el mejor canal para aprovechar los datos recopilados en formularios de contacto, digitales o físicos. Puedes enviar a través de correos electrónicos información que propicie ventas, como novedades, promociones y descuentos especiales. No debes olvidar incluir alguna información útil, entretenida o divertida para evitar convertirse en spam. Tu puedes por medio al e-mail marketing también informar a tus prospectos sobre tus nuevas publicaciones en el blog, sitio o redes sociales.

Campañas de Call To Action y Landing Pages

El Call To Action (CTA). No es más que un llamado a la acción: un botón o un link que motive al usuario a hacer algo específico. Ya sea comprar, descargar, escribir un correo o llenar un formulario. Cuando el usuario hace clic es redirigido a una Landing page, o página de aterrizaje, donde está la promesa del CTA. Tienes la oportunidad de incluir CTAs donde tu lo consideres oportuno: en tu sitio web, en tu blog. En anuncios en Google o Facebook, en banners entre otros. La Landing Page debe ser lo suficientemente efectiva para cerrar la transacción con éxito.

Campaña para Móviles

Es muy importante tomar la decisión de incluir una estrategia en móviles dentro de tu plan de marketing digital. Inicialmente, debe adaptar tu sitio web para que sea funcional en los dispositivos como smartphones, tabletas y computadoras portátiles. Cuentas con aplicaciones para celulares con la finalidad de aprovechar la geolocalización para crear anuncios y estrategias basadas en la ubicación de los usuarios. Por otra parte, los QR Codes son una gran opción para unir el mundo físico con el virtual.

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Nuevas tendencias en Marketing Digital

admin787878 — Mon, 23 Jan 2023 15:48:55 +0000

La normalización de los Chatbots

Los chatbots son programas que imitan la conversación con personas mediante inteligencia artificial, algo que, utilizado eficazmente en empresas. Podría agilizar procesos e impedir la existencia de usuarios frustrados que actúen en contra de nuestra marca o dejen de contratar nuestros servicios.Las nuevas tendencias en el marketing digital.

Se espera que el uso de los chatbots siga creciendo y que su uso se normalice entre los consumidores. Puede que en los próximos años sean la primera opción para pedir una pizza. Elegir el plan de tarifa móvil que necesites o la reservación de una habitación. Estos permitirán que los usuarios puedan realizar este tipo de operaciones sin la necesidad de una gestión personal, simplemente lo podrán hacer instalando una app.

Estudio de Liverperson

Las estadísticas de acuerdo al estudio de LIVEPERSON que se realizó a unas 5,000 personas, solo el 11% perciben el chatbots de forma negativa. El 38% los ve como una herramienta positiva y el 15% permanecen indiferentes después de usar este tipo de aplicación. Las nuevas tendencias del marketing digital.

Su aceptación mayoritaria para el uso ayudará a resolver cuestiones concretas y tareas pequeñas relacionadas con sus marcas o empresas de referencia.

Generación Z o Centenial, la generación de Hoy

Hace un tiempo se ha estado hablando de la generación “Millenial” como el target de moda. En cambio, la generación Z o Centennial era la del futuro. pero ya están aquí y son el nuevo público que debemos tener en cuenta las marcas. ¡Estos ya son mayores de Edad!

Debemos reconocer que las claves de los centenials es que “son 100% nativos digitales”. Son menos idealistas y más prácticos que la generación anterior. Son menos consumistas, como han crecido bajo la sombra de la crisis, están comprometidos con temas sociales. Por esta razón, debemos tener en cuenta que en la pirámide poblacional son menos personas que los millennial. Pero “suponen un cuarto de la población mundial”.

Decisión de Compra

Los Centenial a la hora de tomar una decisión de compra, son muy cuidadosos. Se preocupan por la calidad, “quieren respuestas rápidas” a sus problemas o dudas y necesitan interacción en todas las etapas de Buyer Journey.

Las marcas y empresas se deberán poner las pilas con esta nueva generación que ya está aquí.

El Internet alcanzará a la TV en las horas de visualización

El uso de internet superó a la TV en horas de visualización por parte de los usuarios a partir del año 2019. “Los consumidores gastarán en promedio 2,6 horas al día en el entorno digital y 2,7 horas mirando televisión. En promedio las personas invertirán 45 minutos de su tiempo en internet mirando vídeos en su móvil”, según el Social Report.

Los micro momentos en el Buyer Journey

Definición: El buyer’s journey (‘ciclo de compra’, en español). Es el proceso por el cual pasa un cliente desde que descubre nuestro producto o servicio hasta que finalmente realiza la compra.

Podemos hablar del nivel que han alcanzado los micro momentos de Google. Pero se ha podido evidenciar la importancia en nuestra estrategia de marketing. En este ejemplo podemos ver que los consumidores de Estados Unidos pasan alrededor de 3 horas y 35 minutos en su smartphone. Pero esta apreciación actualmente, sobrepasa las horas de uso de los móviles a nivel mundial. Este hecho es realmente atractivo para los anunciantes y agencias de marketing. Hay que resaltar que la mayor parte de ese tiempo son micro momentos.Nuevas tendencias en marketing digital.

· Momentos quiero saber

· Momentos quiero ir

· Momentos quiero hacer

· Momentos quiero comprar

Según los cálculos de Think with Google en promedio: “los usuarios experimentan 150 micro momentos al día con su móvil”.

De suma importancia: Las empresas deben aprender a detectar esos momentos y a ser opción elegida. Dispondrán de poco tiempo para posicionarse, pero en eso consisten los micro momentos.

Para que tu negocio sea escogido, ya sea un café, una librería o un restaurante, va a depender de tu estrategia de marketing. Ya que debe estar orientada a esos momentos de búsqueda en Google (Cyberclick y Voluum).

Publicidad para Altavoces Inteligentes

Se habla mucho de las búsquedas por voz. Esto gracias al auge de los altavoces inteligentes y de la humanización del SEO. Ya que los keywords deberán adaptarse a las búsquedas naturales de una conversación humana.

La publicidad con audio pensada para Smart Speakers como Amazon Alexa. Google Home y ApplePod se ha convertido rápidamente en una de las principales tendencias.

Los profesionales de la voz, como locutores o dobladores, tendrán un nuevo nicho emergente de trabajo. Aparentemente, este tipo de contenidos estaban estancados en la radio convencional desde hacía años. Pero gracias a las plataformas de podcasting como Ivoox. De música como Spotify y ahora los altavoces inteligentes ofrecen oportunidades para los anuncios auditivos digitales (DigiDay).

Amazon Advertinsing

Amazon se ha convertido en el markeplace más grande del mundo.

Inicialmente, era solo una plataforma donde particulares y empresas exponían sus productos o servicios. Las personas interesadas los compraban. Pero, ahora no es así.

Amazon se ha convertido en un gigante de las ventas y quiere fomentar que las empresas se anuncien en su plataforma, para destacar sus productos. Y que monten sus ecommerces directamente dentro de Amazon.

Para lograr este objetivo, Amazon en el año 2018 reunificó todas sus soluciones publicitarias bajo la sombrilla de Amazon Advertising. Facilitando con esto el trabajo para anunciantes y agencias digitales.

Amazon se ha convertidos en una de las principales opciones para anunciarse dentro de un buscador de productos y facilitar la compra final sin tener que salir de la misma plataforma.

Nuevas tendencias en el marketing digital

Según la CNBC, varios anunciantes están trasladando la mitad de su Budget desde Google hasta Amazon. Hemos visto que año tras año Amazon Advertising sigue creciendo en ingresos en % por encima de las 3 cifras. Ya maneja más dinero en publicidad que Twitter. Uno de los principales motivos de este gran crecimiento, es que el 90% de las búsquedas que se realizan en Amazon acaban en compra.

Hace un año (2020) que Amazon se convirtió en la tercera plataforma publicitaria más grande del mundo después de Google y Facebook, según eMarketer. Nuevas tendencias del marketing digital.

Customer Data Platform (CDP)

El mundo del marketing ha evolucionado muy rápido y cada día aparen nuevas tecnologías para mejorar y optimizar el trabajo. Una de las que está en auge es el Customer Data Plarform o CDP. Es una plataforma creada para solucionar los problemas de integración, etiquetado y almacenamiento de los datos del cliente. Esta se define como una herramienta que almacena información First-party de nuestros clientes.

El CDP Institute habla de “un sistema controlado por el equipo Marketing para crear una base de datos de clientes unificada y persistente. Que es accesible por otras tecnologías”. Es decir, un sistema que etiqueta y centraliza los datos del cliente omnicanal de fuentes heterogéneas, los unifica en un repositorio. Los enriquece con atributos para generar audiencias y perfiles 360.

Publicidad programática y Real-Time Bidding

La publicidad programática es una de las grandes tendencias de esta nueva temporada. Varios expertos y artículos la ponen como una de las tendencias inevitables en el 2019.

Según la revista Forbes, más del 80% de todo el vídeo publicitario a partir del 2019 sería programático. Este tipo de anuncios online, se pueden contratar por subastas en tiempo real de manera automatizada y garantizan, gracias al empleo de algoritmos y Big Data. Que el anunciante alcance su taget específico.

Observa un modelo de compra programática: El Real-time Bidding. Este tipo de automatización es más eficiente y rápida, ayudando a que la conversión sea más alta y el costo por adquisición sea más bajo. Otra cifra alentadora para este tipo de acción de marketing es la publicada por eMarketer. Que en el 2020 de acuerdo a su proyección el display digital en Estados Unidos se convirtió en totalmente programático.

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Otras Tendencias del Marketing Digital

admin787878 — Fri, 20 Jan 2023 11:17:19 +0000

Marketing Conversacional

Actualmente existen empresas que permiten la compra de sus productos a través de chatbots. Algunas inclusive pueden incluir entre sus funciones la voz y la inteligencia artificial, de modo que se emule el lenguaje humano y natural.

Estos servicios ofrecen al usuario una experiencia mucho más agradable, cercana y personalizada. Por sus múltiples ventajas, se espera que el comercio conversacional siga en expansión en los próximos años. Hemos sido testigos como a partir de los inicios del 2020 producto de la pandemia del COVID-19 la mayoría de las compañías en todo el mundo se ha visto en la necesidad de implementar esto servicios para poder satisfacer las necesidades de los clientes.

Te recomendamos, que si tu empresa cumple con los requisitos para apostar por el marketing conversacional, no dejes escapar la oportunidad y pruébalo, eso sí, que debes determinar muy bien tus objetivos y la funcionalidad que tendrá esta acción.

Realidad aumentada y virtual del ecommercer

Hemos podido ver como la realidad aumentada y la realidad virtual en el ecommerce cada día han podido ganar mucho terreno. Debemos admitir que todavía no estamos acostumbrados a utilizar tanto la RA como la RV. Pero su implementación en el comercio electrónico comienza a ofrecer un abanico de opciones interesantes.

Podemos ver que hay desde aplicaciones que permiten previsualizar productos. Hasta entornos virtuales en los cuales es posible interactuar y realizar pagos.

Podría presentarte como un ejemplo práctico de RV el “espejo virtual” de Amazon. Que permite probarse la ropa a los consumidores de forma virtual y sin salir ni siquiera de su hogar. Este ofrece un resultado fiel de cómo combinan unas prendas con otras.

«Muchas de las empresas hoy en día han asimilado estas tecnologías progresivamente y a partir del 2019 se pudo observar su gran boom». (Fuente: Ecommerce News). Otras Tendencias del Marketing Digital.

Mayor cumplimiento del GDPR

Del estudio realizado en el 2019 por American Express Meeting & Eventos titulado: “2019 Global Meeting and Events Forecast”. Se identificaron algunas de las tendencias que vemos implementadas en los años 2020 y 2021.

Como consecuencia del nuevo Reglamento de Protección de Datos (GDPR), su cumplimiento se aplicó con más rigurosidad.

Se evidenció el gran impacto que ha tenido esta nueva normativa europea, mucho más allá de Europa incluso. Empresas de fuera de la zona europea, pero con sucursales allá. Han tuvieron que aplicar la nueva ley en sus protocolos y en los sitios webs.

Ahora vemos que tecnologías emergentes siguen aportando cada vez más datos sobre el usuario, Como el reconocimiento facial, la realidad virtual o la inteligencia virtual, por lo que las políticas de privacidad cobran una importancia creciente.

Reconocimiento Facial en Publicidad

En los medios de publicidad, las organizaciones han aprovechado la tecnología como una forma útil y rentable de segmentar sus campañas. Dirigiendo sus anuncios concretos a perfiles de clientes específicos. Porque el objetivo principal es género, la edad y otros datos demográficos de un cliente para poder ofrecer publicidad más concreta y “afinada”.

Una de las primeras iniciativas la vemos en el modelo aplicado en el año 2013 por la popular cadena de supermercados británicos Tesco. Implementó el uso de un sistema de reconocimiento facial con la finalidad de mejorar su estrategia publicitaria en los puntos de venta. Gracias a un sistema desarrollado por Quividi y Armscreen.

Tecnologías de Ventas

Reconocemos que, en forma puntual a lo largo de los años, se ha venido aplicando esta tecnología a las ventas y a la publicidad. Pero con el ahora extendido uso del móvil y la incorporación del reconocimiento facial en las nuevas terminales, estamos viviendo una verdadera expansión de la publicidad aplicada al uso del reconocimiento facial.

Ya podemos identificar a las personas de manera individual, entender sus estados de ánimo y así personalizar las comunicaciones con los usuarios. Otras Tendencias del Marketing Digital.

Los Microinfluencers

Un influencers es una persona que cuenta con cierta credibilidad sobre un tema concreto. Y por su presencia e influencia en redes sociales puede llegar a convertirse en un prescriptor interesante para una marca.

El influencers tiene el don más preciado en la era de la información. Es decir, filtrar lo que vale la pena conocer y lo que no vale la pena conocer. Es capaz de contagiar entusiasmo, y orientar las tendencias de consumo. Y lo más importante, es que surgen naturalmente a partir de sus intereses personales, sin proponérselo.

Estos cuentan con cierta credibilidad sobre un tema en concreto, y por su presencia e influencia en las redes sociales. Pueden llegar a convertirse en un referente para una marca. Esto es una de las claves para conectar con una audiencia, tener legitimidad para hablar de un producto o servicio. Otras Tendencias del Marketing Digital.

¿Por qué las empresas buscan los influencers?

Nos hemos acostumbrado a usar a Google cuando necesitamos la información adecuada para realizar una compra. Buscamos información, opiniones de otros usuarios y recomendaciones al respecto. Esa búsqueda determina nuestra decisión de compra que lo que una marca puede decir de sí misma en sus propias webs o publicidades.

Esta situación obligó a que se modificaran las estrategias de marketing y publicidad de las marcas. Y dentro de estos cambios aparecen los influencers. Por eso, hoy las marcas estas dispuestas no solo a regalarles sus productos e invitarlos a presentaciones. Viajes, pagar estadías en los lugares más costosos del mundo, con la finalidad de conquistar su aprobación.

Representantes

Si no, también contratarlos como representantes y embajadores. Esto los convierte en sponsor de sus emprendimientos digitales. Le pagan honorarios a la altura de las figuras principales del espectáculo. Su éxito se debe a que en los últimos años los usuarios tienden a creerles más a su influencers que a las marcas. Otras Tendencias del Marketing Digital

La Microinfluencia

En estos momentos podemos decir que la “microinfluencia” es una de las herramientas más útiles en la actualidad. Podemos determinar que las comunidades específicas donde los seguidores no se miden por el gran número. Sino por la calidad del contacto directo y personalizado. Los influencers cuentan con seguidores de mejor calidad al tratarse de nichos más concretos y que generan una mayor confianza.

El 60% de los profesionales del marketing utilizan Microinfluencers en las campañas que gestionan. Esta cifra se sigue incrementando en la actualidad (Datos de I Estudio Content & Native Advertising de IAB España). En las redes: Facebook, Twitter, Instagram y YouTube, la mayoría de las campañas publicitarias, están teniendo como protagonistas principales los influencers. Unos son los que inclinan las preferencias de todos los públicos en la actualidad.

Otros Modelos

Otro estudio realizado en el 2018 tanto en Europa como en Estados Unidos. Determinó que los influencers con menos de 100,000 seguidores se llevan el 45,8% del mercado de la moda, los cosméticos y el lujo. Los Microinfluencers (entre 100,000 y 500,000 seguidores) acaparan el 33,6%, mientras que el 9,3% corresponde a los Megainfluencers (entre 500,000 y 1,500,0000). Los famosos, definidos como usuarios con más de un millón y medio de seguidores, son responsables del 11,3% de las campañas.

Cualidades que distinguen a un Influencers.

Su capacidad de generar opiniones y reacciones en otros usuarios. Cuando habla sobre un tema en concreto. Le caracteriza su capacidad para generar una conversación en torno a un tema o marca. Debemos saber aprovechar al máximo este aspecto.

· El potencial de audiencia de un influencers sobre una temática determinada. Los seguidores de los influencers son más valiosos por su calidad que por su cantidad.

· El nivel de participación en la conversación sobre el tema en cuestión. La implicación del influencers en la acción es fundamental para garantizar su éxito.

Aspectos a considerar al seleccionar un influencers

No todos los influencers encajan con nuestra marca o con nuestra estrategia digital. Por esta razón, debemos saber identificar aquellos que por sus valores, estilo, tono y personalidad se adecuen más a nuestra marca. Hoy, la clave está en asegurar que hay un match claro entre el influencers y tu marca. Además, debemos estar claros que la selección debe hacerse en función a nuestros objetivos y presupuesto. Esto nos da la claridad para hacer una muy buena elección.

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